寫有收件人詳細信息的快遞面單一直都有信息泄露的風(fēng)險,很多人拆完快遞后第一件事是把印有姓名、住址和電話的部分給撕掉,以后,想保護自己個人信息不用這么費勁兒啦。近日,國內(nèi)快遞物流企業(yè)開始試用快遞“隱私面單”,未來將逐步淘汰印有消費者關(guān)鍵信息的傳統(tǒng)面單。“隱私面單”已開始在新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地試點,其他地方最快4月份就能用上這種隱私面單。 快遞單上關(guān)鍵信息將被隱去 伴隨網(wǎng)購的迅猛發(fā)展,快遞單已經(jīng)成為令人惶恐的“泄密單”。近年來,快遞單泄露個人信息、快遞企業(yè)員工倒賣快遞單的案件層出不窮。另一方面,快遞實名制推行也有很長一段時間,如今不提供個人真實身份信息,已經(jīng)難以寄出快遞,這也讓快遞單的“含金量”進一步提升。 此前的2016年4月,有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),合肥有快遞企業(yè)的快遞員以每張0.8元的價格出售快遞單。2015年底,廣東一家快遞企業(yè)員工,在一個月內(nèi)向他人出售客戶運單信息約15000條,共獲利19671元。而在一些購物網(wǎng)站上,快遞單被明碼標價:300單以下每單3元,300單以上每單2.5元。 一張小小的快遞單上,附帶著個人的姓名、電話、住址、購買的商品種類等信息。從這些信息以及公開的網(wǎng)站平臺、社交工具等,可以拼湊出一個人的年齡段、喜好、消費習(xí)慣、經(jīng)濟能力等!岸椰F(xiàn)在只要有手機號,就可以加微信好友。” 出于安全考慮,許多人在扔快遞包裝前都會選擇把面單撕掉,甚至不用真實姓名寄送快遞。日前,有國內(nèi)快遞企業(yè)推出隱私面單,用技術(shù)的手段將快遞面單匿名化。在這些隱私面單上,消費者的名字和電話號碼中間的4個數(shù)字都被隱去。業(yè)內(nèi)人士表示,未來包裹上的消費者相關(guān)信息會越來越少。 快遞員怎么和收件人聯(lián)系? 一直以來,快遞員需依靠面單信息才能送貨,隱私面單啟用后,快遞員如何與收件人聯(lián)系?據(jù)了解,使用“隱私面單”的快遞員可通過APP與收件人聯(lián)系,他們通過“一鍵撥打”的方式聯(lián)系消費者,無需人工識別手機號碼,這也將大大提升配送效率。 隱私面單將采用隱私保護技術(shù),消費者的個人隱私信息在電子面單上被加密處理,電話號碼將被隱藏,只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人,其他人再難從快遞面單上竊取消費者隱私。 記者采訪幾家快遞企業(yè)得知,部分企業(yè)早已實現(xiàn)在電子面單上隱藏部分個人信息。其中,某電商平臺表示,從2016年6月就開始使用微笑面單,包裹生成時,部分隱藏用戶的姓名和手機號信息,以笑臉(^_^)代替。 “近期,這項服務(wù)已在全國范圍內(nèi)進行推廣應(yīng)用,超過90%的自營配送訂單都用上了微笑面單!庇浾咴趲讖埣耐啥嫉拿鎲紊峡吹,收件人姓名和手機號已部分被笑臉代替。 某快遞公司相關(guān)負責(zé)人也表示,只要通過該公司系統(tǒng)產(chǎn)生的電子面單,都可以做到隱藏用戶信息!安还苁巧慰蛻暨是協(xié)議客戶,只要用電子面單,都可以做到關(guān)鍵信息隱藏! 提醒 想保護隱私最好別用手寫面單 應(yīng)該注意,即便隱私面單推開,但也只有電子面單上的個人信息才會被隱藏。而傳統(tǒng)的手寫面單,目前仍然無法做到隱藏信息,也無從談起保護用戶隱私。 一快遞公司人員表示,“我們一直向客戶推薦、引導(dǎo)客戶使用電子運單,盡量減少使用手工書寫的傳統(tǒng)快遞單! 也有行業(yè)分析人士認為,雖然“隱私面單”是一把保護個人隱私的“安全鎖”,但僅憑一張“隱私面單”就能確保隱私完全不被泄露也難實現(xiàn)!翱爝f過程中,要經(jīng)過商家、物流公司、快遞員等多個環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)信息泄露! 另一方面,即便普通人看不到完整的信息,但如果可以掌握完整信息的人別有用心,依然可以進行倒賣。因此,業(yè)內(nèi)人士建議,快遞公司對于可能掌握消費者信息的崗位,入職時需簽訂保密協(xié)議,嚴防信息泄露。 |