首屆湖南省旅游發(fā)展大會擬定于9月在張家界舉辦。本次旅發(fā)大會的重點離不開“發(fā)展”二字，湖南旅行社如何發(fā)展、湖南民宿如何發(fā)展、湖南鄉(xiāng)村旅游如何發(fā)展……都將成為旅發(fā)大會關(guān)注的議題。在旅發(fā)大會舉辦前，華聲在線特別策劃“湖南文旅發(fā)展‘十策’”系列報道，邀請專家“策”現(xiàn)狀、“策”發(fā)展、“策”未來。

華聲在線5月7日訊（記者 黃梅）近年來，湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)不斷興起。各景區(qū)是如何利用新技術(shù)、新模式推動旅游新場景新業(yè)態(tài)發(fā)展？在后疫情時代，如何挖掘新場景新業(yè)態(tài)的經(jīng)濟效益和文化效益？未來，旅游新場景新業(yè)態(tài)該如何發(fā)展？記者采訪行業(yè)內(nèi)多位專家、行家，聽聽他們的看法和建議。

【專家策】

地球倉集團創(chuàng)始人高國友：旅游新場景新業(yè)態(tài)，成為“流量新密碼”

這兩年，受疫情、新消費需求、旅游供給側(cè)改革等影響，新場景新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展成為旅游轉(zhuǎn)型升級的有力武器，成為培育旅游經(jīng)濟新增長點的重要途徑。很多企業(yè)和景區(qū)聚焦旅游新場景新業(yè)態(tài)發(fā)展，其實所謂新場景新業(yè)態(tài)，也是旅游新舊要素、不同業(yè)態(tài)之間的融合。

科技、時尚、動感、生態(tài)……當(dāng)這些元素與旅游發(fā)生“碰撞”，創(chuàng)造了“地球倉”“水上船屋”、航空科技體驗中心等新型旅游場景和業(yè)態(tài)。它們不僅成為景區(qū)的“流量新密碼”，而且正在成為一種新時尚，引領(lǐng)互動體驗、深度參與的旅游方式的發(fā)展。

在疫情防控常態(tài)化下，周邊游、周末游、高鐵游、自駕游成為趨勢，旅游新場景新業(yè)態(tài)可與此結(jié)合發(fā)展，注重旅游資源串珠成線開發(fā)，將區(qū)域旅游資源打包整合，形成完整的消費產(chǎn)業(yè)鏈，助消費者開啟“快進漫游”模式、實現(xiàn)沉浸式體驗。比如從張家界至新寧崀山至桂林的“張崀桂”高鐵，形成了基于世界自然遺產(chǎn)和民族風(fēng)情多樣化的旅游黃金走廊，這就是創(chuàng)新的大場景，而且破解了旅游資源分散和缺乏沉浸式旅游項目的困局�？偠�言之，湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)未來發(fā)展，要以滿足游客全新體驗需求為導(dǎo)向，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類要素，不斷創(chuàng)新構(gòu)建新型產(chǎn)品和服務(wù)，推出文旅融合發(fā)展的新觀念、新技術(shù)、新模式，創(chuàng)造深度沉浸式旅游消費新體驗，為推動湖南全域旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展注入新動力。

（地球倉  受訪者供圖）

【行家議】

除了專家獻策，記者還邀請了長沙石燕湖景區(qū)總經(jīng)理范平、長沙航空科技體驗中心副總經(jīng)理張孛、長沙華誼兄弟電影小鎮(zhèn)新媒體負責(zé)人許梓鍵等行家，結(jié)合工作實際，探討湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)的發(fā)展之道。

您認為近年來逐漸興起的旅游新場景新業(yè)態(tài)，對湖南旅游市場發(fā)展有何意義？

許梓鍵：近年來，密室游戲、夜游經(jīng)濟、實景戲劇、網(wǎng)紅展等旅游新場景新業(yè)態(tài)逐漸興起，這些非傳統(tǒng)的新奇的“沉浸式”消費體驗，很容易吸引年輕游客。反過來說，消費者在文化消費中的自主性、能動性大大提升，這影響著湖南旅游市場的新走向。在疫情的影響下，旅游市場遭受巨大沖擊，但旅游新場景新業(yè)態(tài)卻煥發(fā)生機，新奇的消費場景和消費體驗吸引許多年輕游客，市場前景可期。

范平：近幾年“旅游+文化”“旅游+科技”“旅游+農(nóng)業(yè)”等諸多跨界融合發(fā)展的旅游新業(yè)態(tài)新場景不斷“蝶變”發(fā)展。新業(yè)態(tài)新場景不僅在產(chǎn)品上下功夫，開啟旅游行業(yè)的消費升級之路；而且在體驗性、便捷性等方面不斷滿足游客多樣化、個性化需求，充分挖掘市場潛力，激發(fā)市場活力，為文旅市場注入新鮮血液。

張孛：旅游新場景新業(yè)態(tài)產(chǎn)生了新的商業(yè)形態(tài)，改變了旅游業(yè)的經(jīng)營方式。旅游企業(yè)正在從產(chǎn)業(yè)鏈中的消費環(huán)節(jié)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變，從提供單一旅游要素服務(wù)向提供綜合要素服務(wù)轉(zhuǎn)變，并進入社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)為游客提供全面、多元的旅游服務(wù)，從而實現(xiàn)旅游要素的整合。

（華誼兄弟電影小鎮(zhèn)  華誼小鎮(zhèn)供圖）

您覺得景區(qū)/企業(yè)該如何打破“門票效益”，充分挖掘旅游新場景新業(yè)態(tài)的經(jīng)濟效益和文化效益？

張孛：景區(qū)要想擺脫“門票效益”，最重要的就是轉(zhuǎn)變發(fā)展思維、改變發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展理念。第一，以全域旅游為目標，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，從而產(chǎn)生整體效益、協(xié)同效益和增值效益。第二，以旅游體驗為核心，豐富旅游產(chǎn)品。努力提升現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)合新的消費潮流、創(chuàng)意理念，開發(fā)既具有地方特色又符合市場需求的旅游產(chǎn)品。第三，積極推進“景區(qū)+”，建設(shè)智慧景區(qū)。

許梓鍵：一方面，景區(qū)要根據(jù)市場需求，結(jié)合自身優(yōu)勢，及時調(diào)整經(jīng)營策略、產(chǎn)品策略、營銷策略，把握好游新場景新業(yè)態(tài)的經(jīng)濟效益；另一方面，景區(qū)要圍繞旅游的參與和體驗，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的形式、功能、品種，提升景區(qū)文化內(nèi)涵。

近年來，您所在的景區(qū)/企業(yè)是如何利用新觀念、新技術(shù)、新模式打造沉浸式旅游新體驗，推動湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)發(fā)展的？

許梓鍵：長沙華誼兄弟電影小鎮(zhèn)以“電影小鎮(zhèn)+沉浸式演藝”王牌組合，推出沉浸式演藝產(chǎn)品《一夢入戲》。該產(chǎn)品打破演員與觀眾間無形的“墻”，化身文化傳達紐帶，將文旅、戲劇、演繹等結(jié)合，為觀眾提供一場既“入夢”又“入戲”的戲劇盛宴。產(chǎn)品中的“馬可波羅游記、夢回天書、山海異獸、熱情的西西里”等主題劇目，以絲綢之路為背景，結(jié)合電影小鎮(zhèn)的歐洲風(fēng)情建筑和造景，展現(xiàn)東西方文化融合的絢爛多彩，為湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)發(fā)展增光異彩。

張孛：體驗中心首次將沉浸式體驗這一流行元素與航空航天元素相結(jié)合，推出系列航空主題體驗項目，通過真實演繹、實景體驗以及線上程序等創(chuàng)新模式，增強游客體驗感與代入感。圍繞做好“航空文化+研學(xué)旅游”目標，體驗中心陸續(xù)推出“日獨立營”、“航空研學(xué)夏令營”等研學(xué)旅游項目，涵蓋了航空文化展覽、航模制作、VR航空世界、飛行模擬體驗、航空安全應(yīng)急演練等沉浸式體驗環(huán)節(jié)。我們不斷引導(dǎo)開發(fā)數(shù)字化體驗產(chǎn)品，讓旅游資源借助數(shù)字技術(shù)“活起來”。

（長沙航空科技體驗中心游客正在體驗項目  體驗中心供圖）

您對湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)未來發(fā)展有哪些建議？

范平：其一，強調(diào)文化賦能，促進文旅融合發(fā)展。如近年來河南電視臺通過對地方文化、傳統(tǒng)文化的深度挖掘，打造精品內(nèi)容，讓文化“活”起來，進而帶動河南旅游整體發(fā)展。其二，強化旅游深度體驗。如今，本地游、周邊游市場需求旺盛，可打造強互動、高顏值、強體驗的文旅核心吸引產(chǎn)品。其三，通過標桿文化旅游企業(yè)帶動文化和旅游品質(zhì)化發(fā)展。政府給予相應(yīng)扶持，優(yōu)化文化公共服務(wù)，提高文化服務(wù)效能；景區(qū)或企業(yè)立足地域特色，挖掘文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)效應(yīng)。

許梓鍵：湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)未來發(fā)展需要強化景區(qū)品牌ip，創(chuàng)新景區(qū)業(yè)態(tài)，傳遞景區(qū)文化觀念。通過科技創(chuàng)新和數(shù)字化變革催生景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展，賦予新奇與多樣化旅游體驗，通過vr、3d投影、聲光結(jié)合等形式突破場地空間限制，豐富景區(qū)娛樂體驗。傳遞好文化觀念，要深入地方文化、地域風(fēng)俗人情、歷史典故等，立足市場需求和游客心理，讓產(chǎn)品寓教于樂。體驗經(jīng)濟時代，產(chǎn)品即場景、體驗即營銷�？赏ㄟ^沉浸式體驗空間講好主題故事，提升游客體驗感，在寓教于樂中推進游客二次消費。

張孛： “沉浸式”“一站式”需求凸顯，成為湖南旅游新場景新業(yè)態(tài)的新方向。隨著消費升級和新一代消費主力的崛起，游客對旅游產(chǎn)品的需求不再滿足于觀賞性，而是求新、求異、求內(nèi)涵、求趣味、求品味、求回味，沉浸式體驗、互動式參與等成為新的吸引點。